路华救援 Road China

银行业解决方案 BANK SOLUTIONS

    路华救援丰富的产品组合,能够为银行和信用卡行业提供符合中国市场需求的多种增值服务解决方案。
    路华救援在中国已与多家银行及信用卡公司进行了长期的,深入的,全面的,成功的合作。

  • 道路救援
    ROADSIDE ASSISTANCE

    帮助我们的持卡人解决驾乘过程中出现的机械故障及电气故障。持卡人的车辆无论何时出现状况,只需拨打24小时救援热线,即可得到及时专业的道路救援服务。我们不但会对持卡人的车辆进行救援,同时对车上的乘客也会提供必要的服务。


  • 代驾服务
    PROFESSIONAL DRIVER SERVICES

    持卡人在商务旅行或是会议应酬过程中,因商务日程或是饮酒过后需要专业的司机帮助其驾驶车辆前往目的地或者返回居所时,我们会安排专业的代驾司机人员为持卡人提供细致的服务。


  • 机场接送服务
    AIRPORT PICK UP SERVICES

    持卡人需要使用接机或者送机服务时,我们能够为持卡人提供全国各大城市内的专业的司机人员及车辆资源为持卡人提供接送机服务。


  • 替代用车服务 REPLACEMENT VEHICLE

    持卡人车辆进行维修时,当持卡人车辆入场维修期间我们可以为客户提供与持卡人车辆类似等级代步车辆,并负责该代步车辆的送交及收回。



  • 车务服务
    CONCIERGE SERVICES

    当持卡人需要为其车辆进行车辆年检、日常维护时,我们将根据持卡人的需要为其提供相应的预约、接车送检、检后送返等服务。


  • 旅行援助服务
    TRAVEL ASSISTANCE SERVICES

    当持卡人在境内外进行旅行前,我们将为持卡人提供旅行注意事项的相关咨询及票务预定服务。 当持卡人在境内外的旅行途中突发意外事件时,我们将为持卡人提供境内外的紧急旅行援助服务等。


  • 医疗救援服务
    MEDICAL ASSISTANCE SERVICES

    当持卡人在境内外进行旅行的途中突发疾病或意外伤害时,我们将为持卡人提供境内外的紧急医疗救援服务、医疗转运、医疗监控等服务。同时,我们也将在日常生活中为持卡人提供医疗咨询、预约专家门诊等服务。


  • 金融类服务
    FINANCIAL SERVICES

    在持卡人使用信用卡购买商品后发现该商品存在差价,该商品被盗,该商品被损坏,或是持卡人需要延长该产品的质保期限,我们将根据持卡人的需要为其提供相应的补偿,赔偿,以及质保延长服务。