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沙漠逢危,路华为车主排忧解难

发布时间:2016-03-02 13:19    浏览:982    标签:
       在中国西北酒泉市到酒泉发射中心的沙坝桥地区,一条公路安静地穿梭在广袤的沙漠之中。就在不久前,来自河北的王先生的两辆克莱斯勒却意外陷在了离开这条公路100米处的沙土之中。附近人烟稀少、黄沙漫漫,束手无策的车主在心急如焚之际拨打了路华救援的求助电话。

       路华救援接到报案后立即开展行动。即使救援地点环境恶劣地处偏远,但因为路华救援完善的供应商网络,不到15分钟,距离救援地点最近的拖车师傅便与车主取得了联系。同时,坐席主动联系车主并耐心安抚其情绪,并承诺拖车师傅一个小时之内到达。

       因为沙漠环境的特殊,拖车服务比一般情况下难度大增。拖车师傅准时到达后,为避免拖车也因自重陷入沙漠中,先非常有经验地从坚实的路面绕过去,再用10公分厚、2尺宽、长度两米多的竹板放在拖车车头前方,小心翼翼靠近客户车辆,准备实施救援。这时师傅发现,客户的车辆底盘已深陷沙漠并被黄土覆盖,为确保救援的及时性,师傅不辞辛苦地在沙土飞扬的天气下用铁锹刨除沙子,随后用千斤顶把车辆抬高,再把竹板放在客户车辆前面,才开始进行拖车服务。

       经过拖车师傅有条不紊的操作,不久便顺利将两辆车子从大漠中解救成功。事后车主致电感谢,夸赞路华救援的效率与素质,没想到在广阔荒芜的沙漠地区,也能得到如此完善而及时的救援服务。

       这仅仅只是路华救援每日接待案件的其中一个。据统计,路华救援每年处理的道路救援案件总量有100多万起,每天平均接案量超3000宗,而这个数据,还在不断地上升中。无论是繁华的都市,还是荒芜的沙漠,路华救援都时刻准备着,为客户伸出24小时的援助之手。